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員工同樣是企業(yè)的“上帝”
來(lái)源：m.rrduhyb.cn | 發(fā)布時(shí)間：2024/3/5
顧客是上帝，不錯(cuò)，但員工也不是奴隸。如果做不到“尊重每一個(gè)員工”，“每天追求卓越”就是空想！
這些年爆出不少打著“顧客是上帝”旗號(hào)，踐踏員工權(quán)益、挑戰(zhàn)員工尊嚴(yán)的現(xiàn)象。比如，有的員工手冊(cè)上 寫(xiě)著：“第一，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，第二，如果顧客錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。”如果員工與顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，企業(yè)不 問(wèn)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，一律要求員工道歉，以此證明企業(yè)真正把顧客當(dāng)成了“上帝”。
殊不知，這其實(shí)是對(duì)“上帝”的一種褻瀆-因?yàn)轭櫩鸵闹皇橇己玫漠a(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了自己的利益侵 害他人的權(quán)利與自尊。
是的，員工同樣是企業(yè)的“上帝”！
